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进口雅诗兰黛难查生产日期 官方拒绝提供标准答案
来源:京报网编辑: 发布时间:2011-07-18 11:22:57

现如今消费者在购买化妆品时最关注的除了效果之外,莫过于产品的“生产日期”了!“从国外买回一瓶名牌香水,放了好久想查查过期了没有,但研究了半天都看不懂生产日期。”北京的陈女士指着瓶底的一串英文字母和数字组成的“密码”说。这两天,陈女士跑了好几家北京大商场的该品牌专柜,还拨打公司的中国官网客服电话咨询,却无一人能为陈女士解惑。

官方拒绝提供“标准答案”

记者拿着陈女士购买的雅诗兰黛香水来到某大商场专柜,专柜导购人员表示,瓶底上印制的“AC6”批号代表产品的过期时间,字母A是产地,即美国,C是指月份,代表3月,而最后一位数字是指年份,即产品2006年过期。不过,记者在另一家商场的专柜却得到了截然不同的答案。“这个批号是生产日期。”销售人员非常肯定地表示,她还指出,第二位和第三位分别是指年份和月份,也就是说,产品是2003年6月出厂的。

然而,当记者致电雅诗兰黛中国官网客服,希望获得“标准答案”时却碰了壁。“如果不是雅诗兰黛在中国国内销售的产品我们不能辨认,因此无法回答您的问题。”客服人员表示。她解释道,消费者在国内正规渠道购买的该品牌产品上面都会贴有中文标签,标注产地,生产日期等重要信息,无需再辨识生产批号。

王府井百货大楼娇韵诗专柜一位销售人员说:“这些中文都是国内经销商从国外厂家进货时贴上的,国外原装进口的产品如果没有中文,我们也是无法鉴别它的生产日期的。”

生产日期批号比密码还难懂

“我这瓶香水虽然是在国外买的,但也是大商场的正规渠道,又不是‘水货’,为什么查个生产日期就这么难?”陈女士愤愤不平。

调查中发现,随着出境游的普及,消费者在国外购买了化妆品后,对于查明生产日期“密码”的需求日益增加。而消费者徐女士则表示,自己虽然主要是在国内专柜购买进口化妆品,但也想比对一下厂家印制的生产批号和贴上去的中文标签是否一致。“万一产品快过期了,商家又重新贴张新的生产日期标签上去怎么办?”

在此需求下,网上各类“破译”化妆品批号的帖子被一转再转。一位“网购达人”发帖介绍了多达30多个进口品牌化妆品生产日期的“解码”方法,不仅每个品牌各有不同,而且大都晦涩难懂。如某日本品牌化妆品批号为3252H53,第一个3是指2003年,252是指第252天生产,后三位则与生产日期无关。不少网友看后惊呼“这真比密码还深奥”!

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